Barion Pixel

Gyakran Ismételt Kérdések

Találd meg autód a hét minden napjára

Általános

Feltételek

Fizetés, Számlázás

Átvétel / Átadás

Lemondás

Biztosítás és kár

Általános

Kik vagyunk mi?

A Rent & Roll 100%-ban Magyar tulajdonú és vezetésű vállalkozás. Sikeres 15 éves autó beszerzési és értékesítési tapasztalattal a hátunk mögött nyitottunk a hosszútávú autóbérbeadás (operatív lízing) irányába, egy kicsit újra gondolva mind azt, amit a konkurenseink képviselnek. Számunkra fontos, hogy a bérelt autóra úgy tekints, mintha a sajátod lenne – anélkül, hogy az autótulajdonlással járó kellemetlenségeket és terheket viselned kellene. Éppen ezért választottuk a hosszú távú bérbeadást, azaz az operatív lízinget.

Mivel foglalkozunk?

A Rent & Roll autók bérbeadásával (Operatív lízingel) foglalkozik kizárólag hosszabb távra, teljes körű szolgáltatással kiegészítve. Legyen szó egyetlen autóról vagy akár egy teljes flottáról vállalkozások számára, mi operatív lízing formájában biztosítjuk a megoldást.

Mit jelent az, hogy operatív lízing/tartós bérlet?

A lízingbe vevő (bérlő) igényei alapján a lízingbe adó (Rent & Roll) beszerzi a megfelelő gépjárművet, melyet a bérlő határozott idejű használatára átenged havi bérleti díj ellenében, vállalva az autó értékcsökkenését, finanszírozását és nem utolsó sorban az autóval járó karbantartásokat és adminisztrációt.

Miért hosszútávú bérbeadás?

Hosszútávú bérbeadásnál vagy operatív lízingnél tudjuk a havi bérleti díj mértékét legjobban optimalizálni, így költséghatékonnyá válik a konstrukció, ettől mind két fél győztes helyzetben érzi magát. Nem utolsóként a hosszútávú bérlésed során sajátodnak érezheted az autót és ez számunkra kiemelten fontos.

Mi az a teljeskörű szolgáltatás amit kínálunk?

Minden autó mellé teljes körű szolgáltatást nyújtunk, melynél a havi bérleti díj magába foglalja az alábbiakat:

• Teljes körű karbantartás
• Téli és nyári gumi szolgáltatás
• Kötelező biztosítás és CASCO
• Autóhoz tartozó adók
• Éves magyarországi autópálya használat
• Csereautó szolgáltatás
• Assistance szolgáltatás

Neked csak vezetned és tankolnod kell, minden egyéb ügyintézés és költség minket terhel.

Miért éri meg neked?

  • 0% indulódíj – azonnali autóhasználat extra kezdő költségek nélkül
    Operatív lízing konstrukciónk 0% indulódíjjal érhető el, így nincs szükség önerőre vagy egyszeri, nagyobb kezdeti befizetésre. A járművet gyorsan használatba veheted, miközben a vállalkozás likviditása és pénzügyi mozgástere megmarad.
    Ez a megoldás különösen előnyös, ha:
    – nem szeretnél tőkét lekötni autóvásárlásra,
    – kiszámítható havi költséget szeretnél,
    – a céged növekedésben van, és a cash-flow tervezhetősége kiemelten fontos.
    A konstrukció lényege, hogy a járműhasználat költségei havi díjban, tervezhető formában jelennek meg, így a cég pénzeszközeit inkább a működésre és növekedésre tudod fordítani.
  •  Teljes körű szolgáltatás egy kézben
    A havi díj egy átlátható, teljes körű üzemeltetési csomagot tartalmaz, így a jármű fenntartásával járó feladatokat és szervezést mi intézzük.
    A havi díj tartalmazza többek között:
    – Teljes körű karbantartás (előírt, időszakos szervizek és a használat során felmerülő, nem várt javítások a szerződés keretei szerint)
    – Téli–nyári gumi szolgáltatás (szezonális gumiszettek, gumiabroncs-csere, centrírozás/szerelés, valamint gumitárolás)
    – Kötelező biztosítás és CASCO
    – A gépjárműhöz kapcsolódó adók (Cégautóadó és Gépjárműadó)
    – Éves magyarországi autópálya-használat
    – Csereautó szolgáltatás
    – Assistance szolgáltatás
    Minden üzemeltetéssel járó ügyintézést mi végzünk – neked csak az autót kell használnod.
  • Egyszerű könyvelés és adózási előnyök
    Operatív lízingnél a havi díj számla alapján, költségként elszámolható, így nincs eszköz-aktiválás és értékcsökkenés-számítás, a könyvelés egyszerűbb és átláthatóbb.
    Személygépkocsi esetén (M1): amennyiben a jármű üzleti és magáncélra is használatban van, a szabályozás lehetőséget ad arra, hogy útnyilvántartás nélkül a bérleti/lízingdíj áfájának 50%-a levonható.
    Ha a vállalkozás tételes útnyilvántartást vezet, akkor a levonás a tényleges üzleti használat arányában érvényesíthető; igazoltan kizárólag üzleti használatnál akár 100% is lehet.
    Kistehergépkocsi / tehergépkocsi (pl. N1) esetén az ÁFA főszabály szerinti levonhatóság: az áfa olyan mértékben vonható le, amennyiben a jármű adólevonásra jogosító (adókötelezett) üzleti tevékenységet szolgál.
  • Kiszámítható, tervezhető költségek
    Az előre rögzített, fix havi bérleti díj révén a gépjárműhasználat költségei tervezhetővé válnak, így könnyebb a cash-flow és költségkeretek kezelése. A fenntartás és üzemeltetés tételei – a teljes körű csomag szerint – egy átlátható havi díjban jelennek meg, ezért a pénzügyi tervezés egyszerűbb, biztonságosabb és kiszámíthatóbb.
  • Nem terheli a hitelkeretet – a hitelmutatók nem romlanak
    Operatív lízing esetén a gépjármű nem beruházásként jelenik meg a vállalkozásnál, hanem szolgáltatásként: a jármű a konstrukció logikája szerint a bérbeadó oldalán marad, a cégednél pedig a használat havi szolgáltatási díjként kerül elszámolásra. Ennek köszönhetően a jármű nem növeli az eszköz- és hitelállományt, mint egy tulajdonszerzéssel járó finanszírozás, így a vállalkozás banki megítélése és hitelmutatói nem romlanak.
    Ez különösen előnyös, ha:
    – szeretnéd a hitelkeretedet és finanszírozási mozgásteredet más célokra fenntartani (pl. készlet, beruházás, növekedés),
    – fontos, hogy az autó finanszírozása ne terhelje a cég eladósodottsági mutatóit,
    – a flotta bővítését úgy oldanád meg, hogy közben a cég finanszírozhatósága stabil maradjon.
  • Nincs értékvesztési és értékcsökkenési kockázat
    Operatív lízingnél a jármű értékvesztéséből eredő kockázat nem a vállalkozásodat terheli: nem neked kell foglalkoznod a futamidő végén a használtpiaci érték alakulásával és az értékesítés megszervezésével. A szerződés lejártakor a jármű értékesítése és a kapcsolódó adminisztráció a mi feladatunk, te pedig zökkenőmentesen válthatsz új autóra vagy akár teljes flottára.
    Adózási oldalról ez azért előnyös, mert a jármű a cégednél nem beruházásként jelenik meg, így nem neked kell aktiválni és értékcsökkenést elszámolni. Nincs amortizációs terv, nincs maradványérték-kockázat a könyvekben, és a költségek havi díjként, átláthatóan követhetők, ami egyszerűbbé teszi az eredmény- és adótervezést.
  • Flottakedvezmények és prémium ügyfélélmény
    A nagy volumenű beszerzéseinknek köszönhetően flottakedvezményekhez jutunk, amelyeket ügyfeleink felé továbbadunk. Ennek eredményeként a kedvezmények közvetlenül csökkenthetik a havi bérleti díjat, miközben a szolgáltatási színvonal változatlanul prémium marad.
    Mindezt személyre szabott, dedikált kapcsolattartással és gyors ügyintézéssel egészítjük ki, hogy a flottahasználat a lehető legegyszerűbb és legkényelmesebb legyen a vállalkozásod számára.
  • Minimális adminisztráció
    A flottával kapcsolatos adminisztratív feladatokat átvállaljuk, így a napi ügymenetben nem neked kell a biztosítással, szervizszervezéssel és üzemeltetéssel járó egyeztetéseket menedzselned. Dedikált kapcsolattartód koordinálja a szükséges teendőket (időpontfoglalás, biztosítói ügyintézés, szervizfolyamatok, assistance/csereautó egyeztetés), így a működés gyorsabb és kiszámíthatóbb.
    Ennek eredménye: kevesebb kieső idő, kevesebb szervezési teher, és több fókusz a vállalkozásod fő tevékenységére.
  • Mindig korszerű, modern járműpark
    Az operatív lízing egyik nagy előnye, hogy a futamidő végén a jármű egyszerűen lecserélhető, így a flotta folyamatosan naprakész, egységes és vállalati szinten is reprezentatív marad.
    A kínálatban hibrid és elektromos modellek is elérhetők, így a vállalkozás igényeihez igazodva lehetőség van a flotta zöldítésére, alacsonyabb helyi kibocsátással és korszerű technológiával – miközben a költségek továbbra is tervezhetők maradnak.

Van egyedi rendelés, ha nincs a készleten lévő autó? Van flotta beszerzés?

Igen, lehetőséged van akár egyetlen autó, akár egy teljes céges flotta megrendelésére is, mindezt egyedi igényeidre szabva.

Miért hívjuk úgy, hogy "autód"?

Számunkra fontos, hogy a bérelt autóra úgy tekints, mintha a sajátod lenne. Ezért használjuk gyakran az „autód” kifejezést – ezzel is szeretnénk érzékeltetni a kapcsolat közelségét a használó és a jármű között.
Mi magunk is így bánunk a flottánk autóival: kiemelt figyelmet fordítunk az állapotukra, a tisztaságukra és a rendszeres szervizelésükre, hogy mindig útra készen, megbízhatóan várjanak, amikor használatba veszed őket.

Mit jelent a NAV-álló útnyilvántartás?

Az autóinkba épített helymeghatározó segítségével lehetőséged van útnyilvántartást vezetni, melyet a NAV elfogad. Ezt a szolgáltatást is a bérleti díj tartalmazza.

Igénybevételéhez vezetned kell egy webes felületet, melynek segítségével létrehozhatsz minden hónapra egy útnyilvántartást az üzleti és magán útjaid elválasztásához. Ennek elkészítése napi pár perc munkát vesz igénybe, ha hetente vagy hó végén szeretnéd elkészíteni útnyilvántartásod, arra is van lehetőséged, értelemszerűen a munka folyamat hosszának növelésével.

Az útnyilvántartás előnye, hogy 2012. január 1-től a tartós bérletes személyautók teljes lízingdíjára eső ÁFA visszaigényelhető a céges használat arányában, útnyilvántartás vezetésével. 2019-től pedig nem kell útvonal nyilvántartást vezetni, ha valaki megelégszik a bérleti vagy lízing ÁFA 50%-val (átalányadó), de útnyilvántartással akár 100% is elszámolható.

Feltételek

Ki bérelhet hosszútávra autót?

Hosszú távú autóbérlésünket kifejezetten vállalkozások számára és egyéni vállalkozóknak kínáljuk operatív lízing formájában, teljes körű szolgáltatással.
A bérléshez az alábbi alapfeltételek szükségesek az autót vezető részére:
– Legalább 3 év vezetői tapasztalat,
– Érvényes jogosítvány,
Továbbá a szerződéskötéshez egy gyors minősítést végzünk, amelyhez elegendő a cégnév és adószám.
Ellenőrizzük a vállalkozás jogi/pénzügyi megfelelését és a kapcsolati háló kockázatait. Alapfeltétel a min. 2 lezárt üzleti év, stabil háttér és a járműértékkel arányos likviditás. Ha a kért konstrukció nem illeszkedik, alternatívát javaslunk.
További felmerülő kérdések az ellenőrzéssel kapcsolatban:
– Mennyi adat kell a minősítéshez?
Cégnév + adószám.
– Mennyi ideig tart?
Általában gyors, az adatok egyeztetésétől függ.
– Mi a leggyakoribb kizáró ok?
Friss vállalkozás, jogi státusz kockázat, tisztázatlan kapcsolati háló, vagy aránytalan járműérték a cég pénzügyi profiljához képest.
– Kértek NAV nullást vagy plusz dokumentumokat?
Alapesetben nem, adatbázis-alapú
ellenőrzést végzünk.
– Mi van, ha nem fér bele a költségkeretbe a kért autó? Javaslunk illeszkedő alternatívát
(modell/konstrukció/futamidő).

Mennyi a minimum bérleti idő?

A szerződések időtartama általában 24–60 hónap, az induló futásteljesítmény évente 20 000 km, mely igény szerint bővíthető.
Az azonnal készletről elérhető autók esetében egyéni megállapodás alapján 6 hónap a minimum bérlési idő.
Egyedi esetekben ettől eltérő megoldások is lehetségesek.

Miért érdemes mindig meghosszabbítani a végdátumot?

Ha a szerződés lejárta után tovább szeretnéd használni az autót, érdemes meghosszabbítani a bérleti szerződést. Így garantáljuk, hogy a lefoglalt időszak végéig az autód a rendelkezésedre álljon.

Meghosszabbítható a szerződésed?

Ha az autódra nincs előfoglalás a szerződésed lejárta után, akkor igen. Mivel számunkra a partnereink előnyt élveznek, ezért mielőtt előfoglalást vennénk fel az autódra, minden esetben azt megelőzően egyeztetünk veled a szerződés hosszabbítási szándékodról, így előbérleti jogoddal élhetsz.

Van futásteljesítmény korlátozás?

Igen. A futásteljesítmény-keretet minden esetben az ügyfél által kiválasztott konstrukció határozza meg, és ennek megfelelően készül el a bérleti szerződés. Amennyiben a szerződésben rögzített kilométerkeret a futamidő alatt túllépésre kerül, a túlfutást a szerződés lejáratakor elszámoljuk. A túlfutás díját és az elszámolás pontos feltételeit a bérleti szerződés tartalmazza.

Használható külföldön az autó?

Igen, európai unió országai és Svájc területén. Fontos, hogy mielőtt külföldre mennél, elektronikusan, e-mail formájában egyeztess velünk.

Más is vezetheti az autót?

Igen, bizonyos esetekben az autót más személy is használhatja. Fontos, hogy ez a személy meghatalmazottként szerepeljen, és a Bérleti szerződésben rögzített azonos feltételek vonatkoznak rá, mint a bérlőre. Az engedélyhez tőlünk írásos jóváhagyás szükséges.

Szabad dohányozni az autóban? Szabad háziállatot szállítani az autóban?

A dohányzás kifejezetten tilos. A háziállat szállítása lehetséges, de mindenképpen ügyelj az autód tisztaságára, amikor azt visszaadod.

Mit kell tudni a szervizelésről?

Kiemelten figyelünk az autók rendszeres karbantartására, mert számunkra a megbízhatóság és az üzembiztonság az első. A gyári előírásokat követjük és ahol indokolt, ennél is óvatosabb szervizelési gyakorlatot alkalmazunk, hogy az autóink mindig útrakészek legyenek.
Az aktuális km óra állás elérését megelőzően felvesszük veled a kapcsolatot, hogy leegyeztessük az időpontot az esedékes szervizre.
A gumik cseréjének idejéről is mi magunk értesítünk. A szervizelés költségei a bérleti díj részét képezik, így ezeket külön nem kell fizetned.

Hogyan vehető fel velünk a kapcsolat?

Keress minket bármikor a hello@rentandroll.hu e-mail címen vagy ügyeleti telefonszámunkon a +3630 677 9374

Mi történik belső sérülések és károk esetén?

Ha az autó belterében kár keletkezik – például egy állat megsérti az ülést vagy egy baleset nyomot hagy. A károkat a bérleti szerződésben rögzített feltételek szerint kezeljük. A kisebb sérüléseket gyakran a szerviz során javítjuk, a nagyobb károk esetén a javítás költsége a bérleti díj feltételeinek megfelelően merülhet fel.

Mi történik, ha a jármű valamilyen okból nem használható?

Ha a jármű rajtad kívül álló okból nem használható (pl. szervizelés miatt), 24 órán túli hibaelhárítás esetén csereautót biztosítunk a kieső időre.

Fizetés, Számlázás

Mikor kell fizetni?

Mindig a szerződés megkötéséig és az autód birtokba vételéig, valamint minden megkezdett hónapot számla alapján előre rendezni kell.

Hogyan tudsz fizetni?

A fizetés a szerődéskötésig vagy legkésőbb a szerződéskötéskor, számla ellenében történik. Alapértelmezés szerint átutalással rendezhető, de lehetőség van Barion-on bankkártyás vagy készpénzes fizetésre is.

Van kaució (óvadék)?

Igen, a szerződéshez kauciót kell fizetni, amely mértéke az adott autó CASCO minimum önrészétől függ, ezért autónként eltérő lehet.
A kauciót a szerződéskötésig kell rendezni és a szerződés lejárta után 30 napig letétben tartjuk, az esetleges bírságok vagy károk fedezésére.

Milyen számlát állítunk ki a bérleti díjról?

Minden esetben 27% ÁFA tartalmú számlát állítunk ki a szolgáltatásról, így vállalkozás esetén az 100%-ban költségként leírható, valamint az ÁFA bizonyos része vagy akár egésze, visszaigényelhető.
Több autó/flotta bérlése esetén is havi egy darab számla kerül kiállításra, a számlán tételesen szerepeltetve az autókat.

Mikor változhat a bérleti díj?

A bérleti díj a szerződés futamideje alatt fix, azonban az extra szolgáltatások (például túlfutás, egyéb pótló szolgáltatások) külön díjazás alá eshetnek.
Amennyiben a szerződés szerinti futásteljesítményt túlléped, túlfutási díjat számolunk fel a szerződés szerint. Ezt a teljes bérleti időszakra vetítve, a szerződés lejárta után számla ellenében számoljuk el.

Mi történik, ha késedelmes a fizetés?

A késedelmes fizetés esetén a bérbeadó jogosult felszólítást küldeni és szükség esetén a jármű visszavételére is, a részletek a szerződésben szerepelnek.

Lehet-e havi részletfizetést kérni?

Alapvetően a bérleti díjat előre kell fizetni minden megkezdett hónapra egy összegben, de nagyobb flották esetén egyedi megállapodás lehetséges.

Átutalás esetén milyen adatokat kell feltüntetni?

Az átutalás során a közlemény rovatba minden esetben az általunk kiállított számla sorszámát kérjük feltüntetni a pontos könyvelés érdekében.

Nézz be a garázsba

Jelenleg 254 autó érhető el

Összes Autónk

Átvétel / Átadás

Mikor tudod átvenni leghamarabb az autód?

Az autó átvételének időpontja attól függ, hogy milyen beszerzési mód szükséges a kiválasztott járműhöz.
– Amennyiben olyan autót választasz, amely nálunk azonnal elérhető készleten, az átvételre akár 24–48 órán belül sor kerülhet.
– Ha a kiválasztott autó hazai márkakereskedő készletéről érkezik, akkor az átvétel várhatóan körülbelül 14 napon belül lehetséges.
– Abban az esetben, ha az autó egyedi paraméterekkel készül és gyártásból érkezik, a várható átfutási idő akár 12–40 hét is lehet.
Az átvétel pontos időpontjáról minden esetben kollégánk egyeztet veled.

Hol tudod átvenni az autód?

Az autó átvétele alapesetben telephelyünkön történik. Egyéni megállapodás alapján azonban lehetőség van arra is, hogy az autót az általad megjelölt helyszínre szállítsuk.
Az autót kizárólag a szerződésben megjelölt személy veheti át, illetve olyan személy, aki írásos meghatalmazással rendelkezik.

Mi történik az átvételkor?

Az átvételkor aláírásra kerül a bérleti szerződés és Átadás-átvételi jegyzőkönyv, ha bármi kérdésed van ezekkel kapcsolatban azt megválaszoljuk. Átnézzük az autód, hogy azonosan lett-e elkészítve az átvételi jegyzőkönyv az autód állapotáról. Számla alapján elszámolunk, majd ezt követően, ha kérdés van a felszereltséggel, működéssel kapcsolatban akkor segítünk. Ezek után már csak annyi a teendőd, hogy élvezed a szolgáltatásaink által megkönnyített vezetési élményt és autózást.

Hogyan kell visszaadnod az autód? (Tisztaság, Üzemanyagszint)

Az autót minden esetben nagy gondossággal, alaposan kitakarítva adjuk át, hogy tiszta, rendezett állapotban vehesd birtokba. Kérjük, hogy a visszaadáskor is lehetőség szerint az átvételkori állapotnak megfelelő tisztaságban add vissza a járművet.
Az autót mindig teli tankkal adjuk át, ezért kérjük, hogy lehetőség szerint a visszaadáskor is teli üzemanyagtankkal add vissza.
Célunk, hogy az autó használata és visszaadása mindkét fél számára zökkenőmentes legyen.

Mi történik hiányzó felszerelések esetén?

Kérjük, hogy az autót valamennyi, átvételkor biztosított tartozékkal együtt add vissza. Amennyiben a visszaadáskor bármely tartozék hiányzik (például kulcs, pótkerék, töltőkábel), erről jegyzőkönyv készül és pótdíj kerülhet érvényesítésre.
Kiemelten fontos, hogy az autó működéséhez és jogszerű használatához szükséges alapvető felszerelések (például rendszámok, forgalmi engedély) hiánytalanul rendelkezésre álljanak a visszaadáskor.

Mi történik késedelmes visszaadás esetén?

Mennyi idő van átvenni az egyedileg rendelt autómat?

Az autót értesítését követően 8 napon belül van lehetőség átvenni.
Az autó telephelyünkre érkezését követően kollégáink minden esetben értesítenek, hogy az autód megérkezett és átvehető.

Lemondás

Lemondható a bérlésed?

A szerződések határozott időtartamra
jönnek létre. A futamidő alatt a szerződés
csak kötbér megfizetése mellett, rendkívüli
esetben mondható fel, melynek mértéke a felmondás időpontjában még hátralévő, ki nem fizetett bérleti díjak összegének 30%-a.
Ennek oka, hogy a havi díjat adott hónapos futamidőre számoljuk: ebben az időtávban oszlanak el a szerződésindítás, beszerzés/finanszírozás, üzemeltetés és egyéb fix költségek, ezért hosszabb időre alacsonyabb havi díj adható. Ha a bérlet rövidebb ideig tart, ugyanazok a fix költségek kevesebb hónapra oszlanak, így a rövidebb futamidő magasabb havi díjat indokolna. A kötbér ezt a futamidő lerövidítéséből eredő díjkülönbséget kompenzálja.

Hogyan mondható le a bérlésed?

Keresd kollégáinkat az elérhetőségeink egyikén és mindenről részletes tájékoztatást kapsz. Telefon: +3630 677 9374 vagy E-mail: hello@rentandroll.hu

Van hűségidő?

Igen, a hűségidő a szerződés teljes futamidejére vonatkozik. A szerződés lejárta előtt nem lehet megszüntetni a bérleti szerződést, kivéve, ha erről külön, közös írásos megállapodás történik.

Mi történik, ha megrendeltem egy autót, de mégsem szeretném?

Amennyiben a megrendelést követően mégsem szeretnéd az autót átvenni, a lemondás kötbérfizetési kötelezettséggel jár.
A kötbér mértékét a szándéknyilatkozat tartalmazza, amelynek összege az autó beszerzési vételárának a 30%-a.

Biztosítás és kár

Felelősséggel tartozol-e az autóddal történő közlekedési szabálysértésekért?

Teljes mértékben felelős vagy a bérleti időszak alatt kiszabott forgalmi jogsértésekért és bírságokért.

Rendelkezik CASCO biztosítással az autód?

Igen rendelkezik CASCO biztosítással, melyet a Bérleti szerződés szerint el kell fogadni. A CASCO önrészének mértéke az adott autó és a hozzá tartozó CASCO szerződés feltételeitől függ.

Mit érdemes tudni a Kötelező Gépjármű Felelősség Biztosításodról?

Minden autó rendelkezik KGFB-vel (Kötelező Gépjármű Felelősség Biztosítás), azonban ha kárt okozol, úgy a harmadik fél követelésének rendezése megnövelheti az autód KGFB kötvénydíját. Ezért felelős vagy és az emeléssel keletkezett különbözetet neked kell rendezni.

Mit kell tenned baleset vagy kár esetén?

Élet-, és balesetveszély esetén azonnal hívd a segélyhívót.
112 – egységes segényhívó szám (menő, rendőrség, tűzolzóság)
1. Rendőri jegyzőkönyv kötelező, így mindenképp értesítsd a rendőrséget.
2. Készíts fényképeket
Készíts fotókat a járművekről, rendszámról, sérülésekről, forgalmi helyzetről és rögzítsd a másik fél adatait (személyes adatok, rendszám, biztosító)
3. Töltsd ki a kárbejelentőt (kék-sárga)
– Minden autóban megtalálható,
– Mindkét fél írja álá és a vétkes fél ismerje el a hibáját.
– Tartsd meg az EREDETI példányt!
4. Értesíts minket
– e-mail: biztositas@rentandroll.hu
– Telefon: +36 30 677 9374 vagy +36 30 713 8519
5. Ne javítsd és ne mosd le az autót.
A biztosító kárszemléje előtt ne történjen javítás vagy takarítás, csak az autó mozgásképtelensége érdekében indokolt esetben.

Mi a teendőm defekt esetén?

1. Állj meg biztonságosan
Ha lehet, húzódj le az út szélére, autópályán a leállósávba, kapcsold be a vészvillogót.
Ne próbálj meg továbbmenni lapos gumival, károsíthatja a felniket.
2. Igény esetén fedd fel a láthatósági mellényt és helyezd ki az elakadásjelző háromszöget
Autópályán legalább 150 méterrel az autó mögé.
3. Hívj minket és segítünk!
Rent and Roll ügyfélszolgálat: +36 30 677 9374 vagy +36 30 713 8519
Tájékoztass minket a problémáról, küldj képet a sérülésről és annak megfelelően eldöntjük, hogy elvontassuk vagy defekttömítő használatával ideiglenesen oldjuk meg a problémát.
4. Ideiglenes megoldás: defekttömítő vagy pótkerék
Ha van pótkerék vagy defekttömítő készlet az autóban és biztonságos a környezet, használhatod őket a velünk történő előzetes egyeztetés alapján.
Defekttömítő használati útmutatóját a dokumentumok között megtalálod.
Ne próbálj kerékcserét végezni forgalmas úton, vagy éjszaka egyedül.
5. Dokumentáld a defektet
Készíts minél több fotót a defektről, annak keletkezési helyéről, az autó rendszáma is látszódjon, valamint az, hogy pontosan hol és miért történt a defekt.
6. Ne hagyd őrizetlenül az autót hosszú időre.
Amennyiben vontatás vagy helyszíni javítás történik, egyeztesd velünk a pontos helyszínt és folyamatot.

Mi a teendő, ha az autóban belső sérülés keletkezik?

Ha például háziállat, szállított tárgy vagy bármilyen nem rendeltetésszerű használat miatt keletkezik kár a belső térben, a helyreállítást utólagos elrendezéssel elszámoljuk.
Ha a rendeltetés szerű használatot nem befolyásolja akkor nem kell jelenteni.
A javítás költsége a szerződés feltételei szerint terheli a bérlőt.

Mi történik, ha az autót ellopják vagy megrongálják vandalizmus által?

Az autó lopása vagy vandalizmus esetén a bérlő köteles haladéktalanul bejelenteni a rendőrségen és a bérbeadónak is.
A kárrendezés a Bérleti szerződésben foglaltak szerint történik.

Mit nem fedez a biztosítás?

Szándékos károkozás, ittas vagy szabálytalan vezetésből eredő károk, illetve a bérlő által elkövetett szerződés megszegésből adódó károk. teljes körű kártérítési kötelezettséget von maga után.
CASCO biztosítás feltételei minden esetben tartalmazzák, hogy milyen esetekben nem érvényesíthető!!!

Hogyan történik a közlekedési bírságok kezelése

A bérlő teljes mértékben felelős minden forgalmi bírságért, parkolási díjért, gyorshajtásért, tilos jelzésért, stb.
A bérbeadó a bírságot továbbszámlázza a bérlőnek.